ご注文方法
・お電話(通話料無料)
0800-800-5901(営業時間10:00～16:00 日曜日・月曜日定休)
・FAX(通信料無料・24時間受付)
0800-800-5902
・公式オンラインストア
https://rtss.store/
・RTヤフー店
https://store.shopping.yahoo.co.jp/rtshop/
(お電話以外のご注文は、スマートフォン・パソコンから毎日24時間いつでもご注文いただけます。)
お支払い方法
1. クレジットカード払い
ご利用可能カード： VISA・MASTER・JCB・Diners・AMERICAN EXPRESS
・お電話注文で1件のご注文合計が28,000円（税別）以上の場合、送料は無料となります。
※1件＝「1住所への1回のお届け」を指します。
2. 代金引換
製品お届け時にお支払いください。
・1回のご注文が28,000円(税別)未満の場合、＊＊代金引換手数料440円(税込/１箱ごと)＊＊を頂戴いたします。
・複数のお届け先を合算しての決済はできません。
・お客様都合による受取拒否の場合、往復送料をご負担いただきます。
＜ 例 ＞28,000円未満の場合
・1個口・・・ 送料990円＋代金引換手数料440円⇒1,430円(税込)
・2個口・・・（990円＋440円）×2＝2,860円（税込）
送料について
• 国内一律990円（税込／1個口ごと）
• 送料無料条件：
〇お電話注文 → 合計28,000円（税別）以上
〇公式オンラインストア → 合計15,000円（税込）以上
〇RTヤフー店 → 合計11,000円（税込）以上
配送・お届け日指定
• クロネコヤマト宅急便にてお届けします。
• ご注文時に日時指定が可能です。
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
（一部地域は時間指定不可）
＜沖縄県へのお届け＞
• 化粧品類（船便扱い） … 発送日から5～6日後のお届けとなります。
• サプリメント類（航空便扱いの場合あり） … 詳細はスタッフへお尋ねください。
返品・交換について
• 製品到着後7日以内に、事前にお電話でご連絡ください。
• TEL：0800-800-5901（通話料無料／10:00～16:00／日曜・月曜定休）
• 万一不良があった場合はRTが送料負担にて対応いたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできません：
• サプリメント・食品
• 開封済みまたは使用済み製品
• お届けから8日以上経過した製品
• お客様による破損・汚損
• セット・プレゼント付き商品の一部返品
• 納品書がない場合
※お客様都合による返品・交換は元払い（お客様負担）でお願いいたします。
返品送料および交換品の再送料もお客様負担となります。
| 販売事業者 | 株式会社ＲＴ |
|---|---|
| 責任者 | 田島 直子 |
| 事業内容 | 化粧品・サプリメント・食品の通信販売 |
| 所在地 | 〒108-0071 東京都港区白金台5－18－18 |
| TEL | 0800-800-5901 |
| FAX | 0800-800-5902 |
| 受注方法 | 電話/FAX/オンラインショップ |
| お支払方法 | 前払い:クレジットカード払い 後払い:代引き |
| 製品引渡時期 | 指定日がない場合、14:00までのご注文については当日の出荷となります。 14:00～16:00のご注文については翌々日以降のお届けとなります。 詳しくはご注文の際にスタッフにお尋ねください。 |
| 返品交換 | 返品・交換は製品到着後７日以内とさせていただきます。 返品・交換をお受けできない場合もございます。 詳細は「返品・交換方法」のご案内をご覧ください。 ＊サプリメント、食品、開封済みの製品、お使いになられた製品、製品お届け後８日以上経過した製品、 お客様が破損・汚損された製品、製品お届け明細書がないものについては、 返品・交換の受け付けはできません。 |